TERMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
Las presentes condiciones generales regulan la adquisición de los productos ofertados en www.almavari.com, es propiedad de M Dolores Moreno Gallego, con DNI 77809375F, y domicilio en Cañadul 2 Sevilla 41006 (en adelante EL PRESTADOR).
Regula los derechos y obligaciones de las partes derivadas de las operaciones de compraventa concertadas entre los mismos.
Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario (en adelante EL USUARIO), la adquisición de cualesquiera de los productos conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados productos.
La aceptación de la compra por parte de EL USUARIO supone la manifestación de su voluntad de compra de nuestros productos y otorga plena eficacia al contrato de compraventa que se suscribe entre las partes.
Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los productos ofertados y guardar o imprimir las mismas.
1. Comunicaciones
Dirección de contacto: info@almavari.com.
Todas las notificaciones y comunicaciones entre EL USUARIO y EL PRESTADOR, se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier vía de las detalladas anteriormente.
La dirección electrónica habilitada es la única válida para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición y otros, que podrá hacerlos efectivo mediante escrito acreditando su identidad.
Igualmente podrá revocar cualquier autorización otorgada previamente por esta misma vía o a través del correo electrónico indicado.
2. Productos
Los productos ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.
EL PRESTADOR se reserva el derecho de decidir en cada momento los productos que se ofrezcan a EL USUARIO. De este modo EL PRESTADOR podrá en cualquier momento añadir nuevos productos a los ofertados actualmente. Asimismo, se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer en cualquier momento y sin previo aviso cualquiera de los productos ofrecidos.
Una vez dentro del sitio web y para acceder a la compra de los distintos productos, EL USUARIO deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra.
La disponibilidad, descripción y precio de cada artículo podrá consultarla en la ficha de cada producto y son válidos salvo fin de existencias o error tipográfico.
3. Proceso de Compra
Para realizar cualquier compra en el sitio web, es necesario que EL USUARIO sea mayor de edad y con capacidad para contratar.
Además, será preciso que se registre a través de un formulario de recogida de datos en el que se proporcione a EL PRESTADOR toda la información necesaria para la compra; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que EL USUARIO deberá consentir expresamente mediante la aceptación de nuestras Política de Privacidad.
Para la corrección de posibles errores en sus datos, podrá acceder a su ficha de usuario mediante el nombre y contraseña facilitado/elegido y proceder con la corrección.
Los pasos a seguir para realizar la compra son:
-Seleccionar los productos.
-Hacer «clic» en el botón «añadir al carrito».
-Confirmar el pedido.
-Click en Seguir comprando o finalizar compra
-Indique datos de envío.
-Hacer «clic» Pedir con obligación de pago».
-Hacer «clic» aceptar en caso de que todos los datos sean correctos y seguir las instrucciones dependiendo de la forma de pago.
Es recomendable que EL USUARIO imprima y/o guarde una copia en soporte duradero del comprobante de recepción que recibirá por el correo electrónico indicado en el proceso de registro inmediatamente después de confirmar su compra.
4. Facturación
Si necesita factura puede pedirla a través del correo: info@almavari.com
5. Disponibilidad y Sustituciones de Productos
Todos los pedidos de compra recibidos por ALMAVARI a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula nueve de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedarán productos en stock, ALMAVARI se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe. Esto será igualmente aplicable en los casos en los que la prestación de un servicio deviniera irrealizable.
6. Gastos de Envíos
El coste de los envíos depende del lugar de destino, el volumen y peso del pedido, así como de la urgencia en la entrega.
No obstante, antes de la confirmación del pedido se mostrará esta información y la correspondiente factura irá detallada.
7. Precios, Gastos e Impuestos
Los precios de los productos expresados en el sitio web llevan el IVA INCLUIDO en vigor en el momento de producirse el mismo.
A la hora de formular el pedido se adicionarán los mismos y se expresarán desglosados. En cualquier caso, la factura que recibirá el cliente tendrá claramente identificados la base imponible, el tipo impositivo, la cuantía del impuesto, así como el total de factura.
8. Forma de Pago
Ponemos a su disposición las siguientes formas de pago:
9. Política de Devolución y Desistimiento
ALMAVARI se reserva el derecho a aceptar devoluciones únicamente si hay un error por parte de la empresa en la selección del bordado o en la talla confeccionada.
El cliente no podrá realizar la devolución de la prenda si esta no se ajusta a la talla deseada.
Siempre que lo necesiten facilitamos las medidas de las tallas de cada una de las prendas a través nuestro correo electrónico, para consultar cualquier duda que surja por parte del cliente.
ALMAVARI se hará cargo de la devolución del producto (recogida de la prenda errónea y entrega de la prenda correcta) a través de su servicio de mensajería
En caso de que EL USUARIO ejerza el derecho de desistimiento, los gastos de devolución correrán a su cargo.
Para proceder a la devolución de un producto es imprescindible que el mismo se encuentre en perfecto estado y con su correspondiente envoltorio original, con todos sus accesorios y sin haber sido utilizado.
Para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento, EL USUARIO sólo deberá realizar estas manipulaciones e inspecciones de los bienes que las que se admitirían en un establecimiento mercantil.
Es obligatorio devolver los productos protegidos correctamente, en su embalaje original, en perfecto estado, no se podrá aceptar ningún paquete que carezca de alguno de los elementos de identificación del remitente (nombre, apellidos, dirección, número de pedido).
Determinados productos del sitio web ESTÁN EXENTOS de derecho de desistimiento:
Este derecho no es aplicable en todos los casos. Existen las siguientes excepciones:
– Cuando se ha contratado un servicio y ha sido totalmente ejecutado por el empresario (ej. un servicio de fontanería contratado telefónicamente que ya ha sido prestado íntegramente por el profesional).
– Suministro de bienes o prestación de servicios cuyo precio depende de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no puede controlar.
– Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
– Bienes que hayan sido desprecintados y no puedan ser devueltos por razones de salud o higiene o se confeccionaron a medida (ej. ropa interior, cepillo de dientes…)
– Bienes que teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de modo indisoluble con otros.
– Grabaciones sonoras, de video o programas informáticos que hayan sido desprecintados o contenidos digitales on line.
– Prensa diaria, revistas…
– Contratos celebrados mediante subastas públicas.
– Servicios de alojamiento, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comidas o servicios de ocio si en el contrato se prevé su ejecución en una fecha o periodo específico.
10. Garantía
Si cree que la información que aparece en los artículos de nuestra tienda es insuficiente por favor solicítenos que se los ampliamos poniéndose en contacto con nuestro Servicio de Atención al cliente de a través de las vías indicadas en estas condiciones generales.
Se excluyen de las garantías los productos consumibles y las deficiencias ocasionadas por uso o manipulaciones indebidas.
11. Atención al Cliente y Reclamaciones
Para interponer cualquier queja o reclamación ante EL PRESTADOR, EL USUARIO deberá dirigirse al departamento de atención a través de las vías de contacto establecidas en estas condiciones generales.
Existe la posibilidad de recurrir a un mecanismo extrajudicial de reclamación establecido en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento y del Consejo, de 21 de mayo de 2013 y al que tendrá acceso a través del siguiente enlace:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Las partes se someterán para la resolución de los conflictos que puedan surgir entre ellos, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales siguientes:
Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las condiciones.
12. Periodo de Validez de las Presentes Condiciones
El periodo de validez de las presentes condiciones, será el tiempo que permanezcan publicadas en el sitio web y se aplicarán a los productos adquiridos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles.
En todo caso, EL PRESTADOR se reserva el derecho de modificarlas de forma unilateral, sin que ello pueda afectar a los productos contratados por EL USUARIO con carácter previo a la modificación.
13. Legislación Aplicable
Las condiciones presentes se regirán por la ley española. Para la resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera suscitarse en el cumplimiento de interpretación del presente documento serán competentes los juzgados y tribunales de la provincia de EL PRESTADOR
La lengua utilizada para la formalización del contrato es el español.
